Try & Change

[riGo65]

Guten Tag,

ich würde gerne die Try & Change Option meines Red Internet & Phone 1000 Cable Vertrages in Anspruch nehmen und nach Ablauf der ersten 12 Monate kostenlos zu dem Tarif Red Internet&Phone 50 Cable wechseln.

Könnten Sie bitte die Umstellung veranlassen und mir den Termin dafür mitteilen?

Vielen Dank im Voraus

Mit freundlichen Grüßen

René

[DreiViertelFlo]

Wenn du es vormerkst vor den 12 Monate wird es genau zu dem Zeitpunkt umgestellt der sowieso in deinem kundenportal steht. Die Vertraglaufzeit startet dann ja nicht neu. Daher ändert sich nichts 

[Tina]

Hallo riGo65,

verrätst Du mir erst einmal in welchem Bundesland Du wohnst?

Beste Grüße

Tina

[riGo65]

Hey, na klar, Berlin! 🙂

Viele Grüße

[riGo65]

Hallo? 5 Tage sind nun wieder vergangen?

Gruss

[Lars]

Hi riGo65,

tut mir leid, aktuell hängen wir leider etwas hinterher. Wir geben aber alles, um wieder aufzuholen.

Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

[riGo65]

PN ist raus, danke!

Gruß

[Anett]

Hallo riGo65

ich übernehme mal an dieser Stelle.

Dein Vertrag läuft seit 11.06.2020, die Pormo läuft somit 6 Monate. Zum Ablauf dieser haben ich den Wechsel auf Internet & Phone 50 zu 29,99€ eingestellt. Die schriftliche Bestätigung dazu erhältst Du nach der Umstellung am 11.12.2020.

Viele Grüße

Anett