Routertausch auf Homebox FRITZ!Box 6591

[Funkturm42]

Liebe Community,

ich habe am 29.06. einen Routertausch von der VodafoneStation auf eine FritzBox 6591 über die Hotline beauftragt und bis jetzt leider noch keine Auftragsbestätigung, Versandbestätigung oder Ähnliches erhalten.  Ist das so normal, oder sollte ich was in der Richtung erhalten haben?

Danke für die Rückmeldung!

[DreiViertelFlo]

Kannste im kundenportal dies noch buchen?

[Funkturm42]

Nein, das ging aber auch schon vorher nicht. Wenn ich versuche die Seite mit den Geräten aufzurufen werde ich nur zur Vertragsübersicht weitergeleitet.

[Stephan · Accepted solution]

Hi Funkturm42,

wir hatten ja einige Lieferengpässe bei der 6591. Die kann zwar mittlerweile wieder bestellt werden, aber es kommt wohl immer noch zu etwas längeren Lieferzeiten. Ich schaue da aber gerne für Dich drüber.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

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Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan