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Antwort
Lösung
am 28.03.2019 17:09
Zu meinen erstauen wurde mir auf meiner letzten Monatsabrechung die Servicepauschalevon 99,50 Euro berechnet.
Dabei lag der Fehler nicht bei mir sondern an einem defekten Router, der vom Techniker ausgetauscht werden musste.
Ich hoffe der Fall lässt sich hier klären
Gruss
am 30.03.2019 08:46
Hallo Uwe1e,
hast Du schon versucht das über die Hotline zu klären? Aus welchem Grund war der Techniker denn vor Ort?
Grüße
Thomas