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Antwort
Lösung
am 07.01.2019 23:16
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 08.01.2019 18:16
Hallo Bolderchen2,
ich kann Dich beruhigen. Die Geräte sind alle da und es ist bereits eine Gutschrift erfolgt. Ich veranlasse dann umgehend eine Rückbuchung.
Grüße
Thomas
am 08.01.2019 00:25
Wenn du die Belege von der Post nicht mehr hast, hast du jetzt 385 € weniger...
Denn die Geräte müssen auf eigene Gefahr zurückgesendet werden - heißt also auch, dass du als Kunde gegenüber Vodafone bei Verlust oder Beschädigung des Paketes haftest. Du könntest jedoch -aber dafür wäre die Sendungsnummer/der Einlieferungsbeleg notwenig- den Paketdienst deinerseits in Regress nehmen (wobei VF bei Absendung und Trackingnummer meist so kulant ist und stattdessen sich selbst mit den Paketdiensten auseinandersetzt).
Wichtig ist dafür aber halt er Einlieferungsbeleg / die Sendungsnummer!
am 08.01.2019 18:16
Hallo Bolderchen2,
ich kann Dich beruhigen. Die Geräte sind alle da und es ist bereits eine Gutschrift erfolgt. Ich veranlasse dann umgehend eine Rückbuchung.
Grüße
Thomas
am 08.01.2019 20:33
am 09.01.2019 16:52
Hallo Bolderchen2,
wie immer. ![]()
Hast Du noch was auf dem Herzen oder kann der Beitrag geschlossen werden?
Grüße
Thomas