Rechnung per E-Mail als PDF Anhang

[sunshiner]

Hallo liebe Mods,

könnt ihr mich mal darauf umstellen, das ich die Rechnungen als PDF Anhang in der E-Mail bekomme?

Die Kollegen an der Hotline scheinen das wohl nicht hinzubekommen. 😕

Grüße

[Tina]

Hallo sunshiner,

ich schaue gerne nach, wo es hier klemmt. Schick mir in einer Privatnachricht bitte Deine E-Mail-Adresse zu. Deine Kundendaten habe ich ja bereits.

Beste Grüße

Tina

[sunshiner]

Habe dir eine PN geschickt.

Im Kundencenter steht nun unter Versandart seit heute: "Papierrechnung", was vorher "online" war.

Scheinbar dauerte die Umstellung ein wenig? Gestern kam zumindest die Rechnung noch nicht per E-Mail.

[Tina]

Hallo sunshiner,

grundsätzlich stellen wir die Rechnung in Deinem Kundenportal bereit. Dort kannst Du sie auch downloaden. Du bekommst dann nur eine E-Mail-Benachrichtigung sobald sie zur Verfügung steht.

Wenn Du die Rechnungen per Post erhältst, wird sie automatisch auch per E-Mail zugeschickt. Wenn die Änderung auf Papierrechnung erst erfolgte, greift das erst im nächsten Rechnungslauf.

Beste Grüße

Tina

[sunshiner]

Ihr verschickt aber nichts per Post, bei der jetzigen Einstellung, oder?

Ich will ja die Gebühren dafür nicht bezahlen, und brauche auch nix per Post.

Ich will nur die Rechnung als PDF Anhang in der E-Mail haben, um mich nicht jedesmal einloggen zu müssen für die Rechnung.

Grüße

[Stephan · Accepted solution]

Hi sunshiner,

nein, in der jetzigen Einstellung verschicken wir die Rechnung nicht per Post. Mit dem nächsten Rechnungslauf, bekommst Du die Rechnung als Mailanhang.

Gruß

Stephan