Leider wurde ich vertröstet, ich müsste bis zur nächsten Abrechnung warten, also einen Monat. Komisch bei der Mahnung hat es keinen Tag gedauert. Jetzt hat mir mein Bruder auch noch erzählt im ginge es Hanau so und seinem Sohn, also meinem Neffen ebenfalls. Zwar ist die Forderung immer unberechtigt, fehlender Rabatt, mal fehlende Gutschrift und mal Forderung über ein Gerät, was gar nicht bezogen wird. Gestern erzählt mir ein Bekannter das gleiche, ihm wurde auch versichert er bekäme das Geld zurück erstattet und das seit 6 Monaten. Da muss man leider davon ausgehen, dass das alles mit System gemacht wird, sorry aber sonst hat man keine Begründung. Also mal ehrlich, ihr wisst genau das euer Kiga Tv nie funktioniert, täglich kommt die Meldung kein Internet, desweiteren tägliche Stärungen im Netz, kein einziges Mal eine Entschuldigung oder eine Gutschrift, und dann nach Geld einziehen für Reparaturen die man nicht verschuldet hat und zuallerallerletzt soll man sich dann monatelang herum ärgern um sein Geld wieder zu bekommen, mal abgesehen von den insgesamt stundenlangen Wartenzeiten in der Hotline Warteschlange. Ich weiß von Kollegen, die rufen jedes Monat an und beschweren sich wegen nicht funktionieren des Kiga TVs ums bekommen jedesmal einen Monatsbeitrag gutgeschrieben und die anderen sind die Blöden. Naja was mache ich mir überhaupt die Mühe das alles zu schreiben, weil halt immer noch nichts passiert ist und das sollte jeder wissen.
