Frage
Antwort
Lösung
am 29.01.2021 09:40
Hallo und guten Morgen,
nach der Umstellung von Vodafone DSL auf Vodafone Cable/Unitymedia (BW), möchte ich vertragsgemäß die nicht mehr gebrauchte Easybox 904xDSL zurückschicken. Leider waren bei meiner Kündigungs/Wechselbestätigung keinerlei Hinweise bzw. Rücksendelabel/Rücksendeadresse (sollten laut "Vadafone Hilfe" beiliegen) dabei und deshalb bitte ich um Hilfe, um die Rücksendung abzuschließen.
Danke.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 02.02.2021 14:31
Hallo Fullwood,
sofern Du keinen LTE Zuhause Anschluss mit der EasyBox 904 LTE genutzt hast, handelt es sich bei dem Router nicht um Miet-Hardware.
Die EasyBox 904 gab es in der DSL-Variante nie als Mietgerät.
Entsprechend ist sie Dein Eigentum und muss nicht zurück gesendet werden.
Gruß,
Jens
am 29.01.2021 10:45
Die Hardware musst du auf eigene Kosten zurück schicken. Ausser u hast noch das retourlabel von der Box damkt kannste die auch nach Jahren noch zurück schicken
am 29.01.2021 17:10
Es ware schön, wenn du mir die Ru.cksendeadresse nennen könntest.
Danke
am 02.02.2021 14:31
Hallo Fullwood,
sofern Du keinen LTE Zuhause Anschluss mit der EasyBox 904 LTE genutzt hast, handelt es sich bei dem Router nicht um Miet-Hardware.
Die EasyBox 904 gab es in der DSL-Variante nie als Mietgerät.
Entsprechend ist sie Dein Eigentum und muss nicht zurück gesendet werden.
Gruß,
Jens