Rücksendung Ci+Modul nicht angekommen

[Gteufel]

Ich habe meine Smartcard und mein Modul gekündigt und zurück zu Vodafone geschickt ...card wurde bestädigt das es angekommen aber Modul nicht..war im gleichen Umschlag...bitte um hilfe 

Edit: @Gteufel  Betreff angepasst, war zu wenig aussagekräftig. Gruß Kurtler

[CE38]

@Gteufel 

War es ein versicherter Versand mit Sendungsnachweis ? Sollte es einen Verlust geben, bleibst du auf den Kosten hängen, wenn du nur einen Versand ueber Päckchen oder Brief veranlasst hast. 

[Gteufel]

Die Sendung ist amgekommen .da meine Smardcsard im gleichen Schreiben war und die ist ja angekommem also dad modul eigentlich aicj

[CE38]

@Gteufel 

Das z.B. ein beschädigter Brief beim Empfänger ankommt, sagt ja nichts ueber den gesamten Inhalt aus.  Es soll Menschen geben, die versenden Geld mit einfacher Briefpost. Umschlag und Karte komme an - der Rest manchmal nicht.

[Thomas]

Hallo Gteufel,

wir schauen uns das mal an. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[Gteufel]

PN an Lars geschickt

[Tina · Accepted solution]

Hallo Gteufel,

vielen Dank.

Das CI+ Modul wurde nun auch als "Eingegangen" gekennzeichnet. Somit sind alle ausstehenden Rückforderungen abgeschlossen.

Hast Du noch Fragen dazu?

Beste Grüße

Tina

[Gteufel]

Super und Danke für die Hilfe von euch allen ..bis bald