Hallo allerseits ich bin seid 2 Wochen nur noch im Stress wegen eines Vertrages den ich am 19.2 abgeschlossen habe ich bin schon seid es Kabel gibt Kunde .jetzt wollte ich das Angebot Internet Telefon und tv nutzen . Ich hatte einen kundenberater der mir alles zusammen für 24.95 im ersten Jahr anbot nach 12 Monaten dann 34,95 . Das klang gut und alles ging ziemlich flott.als dann der WLAN Router angeschlossen war rief ich die servicenummer 7000 an und fragte nur ob ich da drüber schon ins Internet könnte. Sie sagte ja und meinte sie müsse mich nur noch freischalten . Einen Tag später bekam ich eine Auftragsbestätigung dann kam die erste Mail ihr Paket ist unterwegs . Auf einmal war eine Gigabox da die ich nie bestellt hatte und die Verträge die erst am 3.4 gültig werden sollten waren ab 15.3 geschaltet . Ich rief darauf wieder beim Service an und keiner konnte mir da drauf eine Antwort geben. Ich hab dann die Annahme verweigert trotzdem bekam ich eine Rechnung drüber .Ich rief wieder beim Service an . Diesmal wurde mir gesagt das meine Verträge zum Teil doppelt sind und ich zu viel bezahle und er würde das regeln . Dann kam wieder eine Mail ihr Auftrag ist angenommen ,dann wieder ihr Paket ist unterwegs . Auf einmal hatte ich 2 neue hd Receiver. Wieder rief ich eine servicenummer an um heraus zu finden was da los ist . Der Erfolg war das ich jetzt den 3. Hd Receiver habe und ich brauche keinen auch keine smart Card ich hab alles von Sky . Wie komme ich da bloss wieder raus ich hab auch gleich alles widerrufen und möchte nur wie vorher für 16.90 im Monat Fernsehen . Ich traue mich nicht mehr die Nummer 7000 anzurufen wer kann mir helfen und mir eine Nummer geben die mir nichts verkaufen will
