Neuer Kabelvertrag: keine Freischaltung

[AndreaMünchen]

Leider funktioniert mein Internet und Telefon immer noch nicht. Wenn ich versuche eine Seite im Browser aufzurufen, dann kommt entweder "Ihr Anschluss ist noch nicht freigeschaltet " oder "Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich abgeschlossen ".

[Gelöschter User]

@AndreaMünchen 

Ruf bei der Kundenhotline (0800 2787000) an und bitte um Sofortaktivierung.

Gruss

Methusalem1

[Manu]

Hallo AndreaMünchen,

hast Du denn auch die Auswahl, dass Du selbst bestätigen kannst, dass der Anschluss sofort freigeschaltet wird?

Oder konntest Du jemanden an der Hotline erreichen?

Viele Grüße, Manu