Meine Kundennummer wird nicht erkannt

[Fr_Sch]

Nach einem Kontowechsel müsste ich meine Kontoangaben ändern, kann aber nicht online gehen, da meine Kundennummer, die auf der Rechnung aufgedruckt ist, nicht erkannt wird.

[Lars]

Hallo Fr_Sch,

welche Fehlermeldung bekommst Du genau? Warst Du schon mal über das MeinVodafone-Konto eingeloggt und hast den Vertrag dort hinterlegt?

Viele Grüße

Lars