Guten Tag,
bei meiner letzten Rechnung im Februar wurde mir ein Router berechnet, den ich bereits am 16.01.20 zurückgeschickt habe. Ich habe bereits telefonisch mit Vodafone Kontakt aufgenommen und mir wurde erklärt, dass das System einen Fehler gemacht hat und dass die 100 Euro mir bei der nächsten Rechnung gutgeschrieben werden.
Ist das korrekt?
Welche Widerspruchsfrist habe ich für die Rechnung vom 10.02.20, falls die nächste Rechnung erneut fehlerhaft sein sollte?
Mit freundlichen Grüßen
Jaguar
