Habe erstmals im Mai 2018 Internet und Telefonanschluss bestellt: Kundenberater nett,alles gut! Ende Juni erfuhr ich auf Nachfrage mein Vertrag sei storniert worden, ärgerlich! Alles noch einmal! Bestätigung zugeschickt, dachte es läuft. Sollte Kontakt aufnehmen mit Cableway. Nun fangen die Probleme an! Kein Anschluss auch nach zahlreichen Anrufen, auch keine Kontaktaufnahme nach E-mail über Kontaktformular. Auf Nachfrage bei technischem Support Vodafone erfuhr ich, das sie nicht in der Lage wären mir zu helfen! Gaben mir die Nummer vom Kundendienst! Dort genau dieselbe Antwort: Können mir nicht helfen! Mein alter Anbieter hat mittlerweile seinen Dienst eingestellt! Sitze seit dem 14. August ohne Internet und Telefon da! Dabei war alles zeitlich gut vorbereitet und was nun??
