Kein Internet, Vodafone Router blinkt rot

[bmwilly]

Ich bin ein neuer Kunde. Mein Router blinkt nur rot und es gibt kein Internet.

[Gelöschter User]

@bmwilly

Ruf den Kundenservice (0800 277800) an und bitte um Sofortaktivierung.

Gruss

Methusalem1

[bmwilly]

Ich habe das viele Male getan und kann nie zu einem Menschen durchdringen. 

[Gelöschter User]

@bmwilly

Dann bleibt dir nichts anderes als hier auf einen VF.Mod zu warten, damit dieser sich deiner Sache annimmt.

Gruss

Methusalem1

[bmwilly]

@Gelöschter User ok, danke für deine antworten.

[Moni_GK]

Hallo bmwilly,

konntest Du mittlerweile meine Kollegen an er Hotline erreichen?

Falls nicht, kannst Du mir gerne eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum schicken, dann schau ich mal, was ich tun kann.

Melde Dich dann hier bitte nochmal zurück, wenn Du die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[bmwilly]

Ich konnte niemanden über die Hotline erreichen. Ich habe dir eine PN geschickt. Vielen Dank für deine Hilfe. 

[Moni_GK]

Hallo bmwilly,

danke für Deine Nachricht. Leider ist die Kundenummer etwas zu lang. Unsere Kundennummer haben nur 9 Stellen. Kannst Du bitte nochmal genau nachschauen.

Liebe Grüße

Moni

[bmwilly]

Ich habe eine weitere Nachricht geschickt. 

[Moni_GK]

Hallo bmwilly,

wie ich sehe, hattest Du dann doch noch Kontakt zu den Kollegen an der Hotline. Diese haben einen Techniker beauftragt, welcher sich direkt bei Dir meldet.

Liebe Grüße

Moni