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Antwort
Lösung
am 12.03.2019 20:03
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 12.03.2019 22:07
am 12.03.2019 22:07
am 13.03.2019 11:13
Hallo Kathi6,
das liest sich leider nicht so schön. Da die Verträge im Handel geschlossen wurden, können wir da recht wenig bis gar nichts machen. Das geht tatsächlich nur mit Einverständnis des jeweiligen Shops. Also sollte die Klärung tatsächlich vor Ort erfolgen. Gibt es da nur die besagte Mitarbeiterin?
Grüße
Thomas
am 13.03.2019 13:13
am 14.03.2019 08:48
Hallo Kathi6,
warum soll er das nicht machen dürfen. Er ruft sein zuständiges Servicecenter an und klärt das mit den Verträgen. Einfacher kann es eigentlich nicht sein. Uns sind da leider absolut die Hände gebunden.
Grüße
Thomas