am 01.11.2018 15:07
Hallo!
Kann mir jemand sagen, was man unter Kabel Phone Verbindungen versteht? Zu meinem "Red Internet & Phone 200 Cable" Vertrag wurden 8,56 € addiert, die angeblich auf 4 Kabel Phone Verbindungen zurückzuführen sind.
LG, Simon
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 01.11.2018 16:07
Hallo @Simon1111111111,
wenn so etwas auf meinen Rechungen stand, waren das Telefonnummern, die nicht über die Flat abgedeckt wurden. Also Mobilfunk- oder Servicenummern.
am 01.11.2018 16:07
Hallo @Simon1111111111,
wenn so etwas auf meinen Rechungen stand, waren das Telefonnummern, die nicht über die Flat abgedeckt wurden. Also Mobilfunk- oder Servicenummern.
am 01.11.2018 23:15
Um die Aufzählung von @Ines75 noch zu erweitern:
- Auslandstelefonate
Heißt im Endeffekt: Jemand hat im letzten Monat von deinem Anschluss aus 4x Rufnummern angerufen, die nicht über die Flat abgedeckt sind. Sofern du einen Einzelverbindungsnachweis beauftragt hast, siehst du auch, um welche Rufnummern es sich handelt.
am 02.11.2018 15:42
Hallo Simon1111111111,
soweit ist ja schon alles beantwortet. Hast Du noch Fragen?
Grüße
Thomas
am 02.11.2018 17:41
Vielen Dank für eure Antworten! Bitte entschuldigt meine späte Antwort, aber ich war ziemlich im Stress. Sodann wagte ich es kaum zu glauben, dass mein Vertrag (der nach Steuern 40 Euro im Monat kostet) 4 Anrufe pro Monat auf Mobiltelefone nicht abdeckt.
Sodann konnte ich es wiederum nicht glauben, dass es einfacher ist, von Privatpersonen über dieses Forum Hilfe zu bekommen, als von meinem Vertragspartner, Vodafone, selbst.
Vermutlich war das der letzte Vertrag bei Vodafone. Für mich, meine Familie und meine engsten Freunde.
Nochmal vielen Dank an alle Leute, die in Ihrer Freizeit kostenlos meine Frage beantwortet haben.
LG, Simon
am 02.11.2018 18:56
Hallo Simon,
ist das Dein ernst jetzt. Seit wann sind in einer Festnetzflatrate Gespräche in das Mobilfunknetz abgedeckt. Ein Blick in die Leistungsbeschreibung bzw. Auftragsbestätigung hätte da ganz schnell Aufschluss gegeben.
Grüße
Thomas