Manchmal kann es tatsächlich etwas dauern bis eine Bestellung aus dem Bestellsystem im Kundenverwaltungssystem auftauchen. Wenn z.B. die automatische Verarbeitung aus irgendeinem Grund nicht geklappt hat, dann muss das manuell nachbearbeiet werden und das kann je nach auslastung der Abteilung schmal dauern, auch über einen Tag hinaus. Dann könne die Kundenberater den Auftrag auch nicht sehen. Abewr keine Sorge, sollten tatsächlich 2 Aufträge gebucht werden kann einer der beiden Aufträge problemlos storniert werden. In den meisten Fällen wird ein 2. Auftrag auch garnicht gebucht wenn zwischenzeitlich die erste Bestellung verarbeitet wurde.
Die erste Kollegin meinte es vielleicht nur gut mit dir, du bekommst zwar die ersten Monate frei wenn es noch einen anderen Anbieter gibt aber die Vertragslaufzeit beginnt ja mit aktiviereung und somit auch der rabattierte Zeitraum. Also bei z.B. die ersten 12 Monate 19,99 und ab den 13. Monat ein höherer Preis ist dann sind 6 Monate Vergünstigung in deinem Fall schonmal futsch.
Klug zu fragen, ist schwieriger, als klug zu antworten.
