Guten Tag,
Lamgsam bin ich am verzweifeln.
Ich habe meinen Vertrag im März letzten Jahres gekündigt per Einschreiben.
Ewig habe ich keine Bestätigung bekommen und als ich dann im Vertrag gelesen habe das mein Vertrag automatisch wieder ein Jahr verlängert wurde, habe ich angerufen und die Kündigung ist nie angekommen. Ich habe dann noch eine Kündigung geschrieben, da ich gehofft habe noch vor der Kündigungsfrist zu sein. Diese kam an und wurde dann für 2020 akzeptiert.
Ich will aber dieses Jahr von Vodafone schon weg. Per Telefon wurde ich jetzt schon 7x abgewimmelt und eine Mitarbeiterin meinte ich soll per Kontaktformular meinen Nachweis zusenden. Das habe ich getan... Das war vor 2 Monaten. Keine Reaktion darauf, jetzt, wenn ich nicht versuche per Kontaktformular noch einmal zu schreiben, öffnet sich mein Fenster zum Schreiben nicht mehr. Daher wende ich mich jetzt hier ein letztes Mal um jemanden zu erreichen, da am Telefon ich nicht weiter komme.
Besten Dank schon mal für die Hilfe
