Frage
Antwort
Lösung
am 28.02.2019 10:44
Hallo Community,
um einen eigenen Router zu benutzen habe ich die HomeBox-Option FritzBox 6490 gekündigt.
Im Bestätigungsschreiben steht:
"...Ihren Anschluss stellen wir zum 27. März 2019 um. Sie können ihn dann wieder ohne die HomeBox nutzen.
Behalten Sie die HomeBox, Sie können sie als WLAN-Router nutzen."
Ferner steht, das ich die HomeBox NACH Vertragsende zurückschicken soll.
Von Zusendung eines Ersatz-Routers steht nichts im Schreiben.
Wie ist jetzt die Vorgehensweise? Jetzt zurückschicken oder erst nach Vertragsende (Juni 2020)?
Gruß
Holger
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am 28.02.2019 21:46
Du bekommst kurz vor Ende der Laufzeit der HB-Option einen Standard-WLAN-Router zugeschickt.
Und du musst die FritzBox dann zurückschicken - nutze dann einfach den dem Standard-WLAN-Router beigelegten Retoureschein, um die FritzBox zurückzuschicken...
am 28.02.2019 21:46
Du bekommst kurz vor Ende der Laufzeit der HB-Option einen Standard-WLAN-Router zugeschickt.
Und du musst die FritzBox dann zurückschicken - nutze dann einfach den dem Standard-WLAN-Router beigelegten Retoureschein, um die FritzBox zurückzuschicken...