Kündigung über Kontaktformular

[Anna6405]

Hallo, ich wollte heute über das Kontaktformular mein Giga TV kündigen. Es scheint jedoch ein technisches Problem zu geben, da mir bei Klick immer angezeigt wird: "Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal." Da heute aber der letzte Tag vor Fristablauf ist, habe ich versucht, telefonisch zu kündigen. Da sagte man mir, dass ich per Post, abgeschickt mit dem heutigen Datum ebenfalls noch kündigen kann. Ist das korrekt?

[SHADOWP4IN]

@Anna6405du hast nichts bis auf das was im betreff steht gepostet

WARUM?

[DreiViertelFlo]

Sie hat was geschrieben 🙂

Wenn der Brief von der Post heute gestempelt wird (einschreiben) geht das.

[SHADOWP4IN]

ne hat sie nicht da steht nichts^^

[DreiViertelFlo]

Naja klar da steht was   

[Kurtler]

Bei mir steht da auch nichts. Sieht so aus:

Gruß Kurt

[SHADOWP4IN]

dann wurde das geschriebene entfernt denn ich sehe da nur ein grauen Balken^^

[SHADOWP4IN]

@Kurtlerja genauso schaut das auch bei mir aus^^

[Díaz_de_Vivar]

@SHADOWP4IN uns @Kurtler ,

anscheinend benutzt @DreiViertelFlo die mobile Version. auf dem smrtphone z.B. sehe ich den Text auch. Auf dem PC so wie ihr nur grau.

[Anna6405]

Hallo,

ja, ich hatte etwas geschrieben, einige konnten es ja auch lesen. Das ist bei Vodafone für mich jetzt auch nicht mehr verwunderlich, das Kontaktformular zeigt bei mir seit gestern (wahrscheinlich auch noch morgen und übermorgen) nur Fehlermeldungen, man wird über zig Seiten geführt, um am Ende doch nur wieder beim fehlerhaften Kontaktformular zu landen. Mit Kommunikation hat das nichts mehr zu tun. Kann nur hoffen, dass meine Kündigung, die gestern noch per Post raus ist, trotzdem akzeptiert wird, aber sehr groß ist die Hoffnung nicht. Hatte Vodafone im November 2018 an Freunde empfohlen, da hat es zwei Monate gedauert, bis sie Internet hatten. Auf unsere versprochene Empfehlungsprämie warten wir heute noch. Trotz Nachfragen passiert einfach nichts. Ich werde die erstbeste Gelegenheit ergreifen, um den Laden hier zu verlassen.