Inanspruchnahme der Wechselgarantie

[DerMaRa]

Hallo.

Aktuell nutze ich den Internet & Phone Tarif: Red Internet & Phone 400 Cable, welchen ich im März 2020 abgeschlossen habe.

Ich möchte gern die Wechelgarantie in Anspruch nehmen und nach den ersten 12 Monaten kostenlos in den Tarif: Red Internet & Phone 100 Cable wechseln.

Kann mir bitte jemand weiterhelfen?

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,

Markus

[Nancy · Accepted solution]

Hallo DerMaRa,

ich kümmere mich gerne darum. Schick beim nächsten Mal bitte erst nach Aufforderung eine PN.

Deine Tarifänderung auf Red Internet & Phone 100 Cable habe ich zum 13.03.2021 vorgemerkt. Eine Bestätigung bekommst Du dazu kurz vorher.

Hast Du dazu noch Fragen?

Viele Grüße

Nancy

[DerMaRa]

Hallo Nancy,

vielen Dank für deine Hilfe - weitere Fragen habe ich nicht.

Eigentlich wollte ich mit der PN den Communityeintrag umgehen, kommt aber nicht wieder vor.

Danke und viele Grüße,

Markus

[Nancy]

Hallo DerMaRa,

gern geschehen.

Bei uns steht Kunden helfen Kunden im Vordergrund. Du hättest Dich dann irgendwann wahrscheinlich gewundert, warum Du auf Deine unaufgeforderte PN keine Antwort bekommst. Deshalb von mir der kleine Hinweis an Dich.

Deinen Beitrag mache ich zu und, wenn Du wieder mal Hilfe benötigst, dann mach einfach einen neuen Thread auf.

Liebe Grüße

Nancy