Frage
Antwort
Lösung
am 29.10.2019 09:16
Hello, I have received and email from MeinKabel-Kundenportal on 28.10.2019 saying that:
"
Sehr geehrte(r) Absender(in),
anbei erhalten Sie die Kopie Ihrer Anfrage an Vodafone für Ihre persönlichen Unterlagen.
Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail, da sie automatisch versendet wurde. Wenn Sie diese Nachricht irrtümlich erhalten haben, bitten wir Sie diese zu löschen.
Freundliche Grüße
Ihr Vodafone-Team
Vodafone Kabel Deutschland
Kundenservice
99116 Erfurt
Textblock:
Nachricht:
WIDERRUF
hallo vodafone,
hiermit widerrufe ich den internet und telefon vertrag unter der genannten kundennummer mit sofortiger wirkung.
bitte um bestätigung und keine weiteren anrufe.
mfg
xxxx
"
Similarly, I have received a telephone from a person claiming to be a Vodafone Quality assurance. He has told me to return the current router, as I may get a new digital one.
However, I am not sure he is a really a vodafone quality assurance officer or not because his contact number is not hotline number, however, he knows all the details of my contract.
I am happy with the vodafone and its internet is working very well. I can share his and my details in personal message, therefore, kindly, contact me as soon as possible.
Regards
am 31.10.2019 10:19
Hello qurb,
I can confirm that the contract was ordered via check24.
Best regards
Tina
am 31.10.2019 10:27
am 31.10.2019 11:36
You're welcome . As your request is solved, I will close this thread now.
Best regards
Tina