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Lösung
am 06.04.2020 10:09
Hallo,
ich habe am 21.03. auf CableMax1000 gewechselt, eine 6591 hatte ich vorher schon. Nun lese ich heute, dass die 6591 nur noch 4,99€ statt bisher 6,99€ monatlich kostet. Wird das für Bestandskunden automatisch umgestellt? Oder wie komme ich in den Genuß der Ersparnis von 2€ monatlich?
Mfg
Hermann
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 07.04.2020 17:48
Hallo hermann_a,
grundsätzlich gilt der neue Preis nur in Verbindung mit unseren neuen Tarifen (seit 06.04.2020). Damit Du davon profitierst, wäre also auch ein Tarifwechsel auf die Bestandskundenkonditionen notwendig.
Beste Grüße
Tina
06.04.2020 10:12 - bearbeitet 06.04.2020 10:13
Warum sollte das nun umgestellt werden?
Dann müsste ja auch dein Tarif von 39.99 Euro auf jetzt 49,99 Euro umgestellt werden. Und das möchtest du doch sicherlich auch nicht.
Gruß Kurt
am 06.04.2020 10:13
Hallo,
weil der Router nur 4 Wochen Laufzeit hat, ich den theoretisch kündigen und wieder neu abschließen kann? Der Internet-Tarif hat eine Laufzeit von 2 Jahren...
Mfg
Hermann
06.04.2020 10:15 - bearbeitet 06.04.2020 11:06
Ja das könntest du sicherlich.
Umtauschgebühr kostet dann wahrscheinlich 2x 29,99 Euro!!
Nach Kündigung erhältst du den Standardrouter, und dann nach erneuter Buchung wieder die 6591!!
Automatisch umgestellt, wird das sicherlich nicht.
Gruß Kurt
am 06.04.2020 10:39
Hallo,
da gibts doch sicherlich eine vernünftige Lösung, anstatt planlos Router durch die Gegend zu schicken...
Mfg
Hermann
am 06.04.2020 12:22
Es wird wahrscheinlich ein Neukunden Angebot sein, wie damals die upload Option für Neukunden inkl für bestandskunden nicht.
Es besteht wie gesagt auch kein Anrecht darauf den niedrigeren Preis zu zahlen.
am 06.04.2020 22:28
Hallo,
naja, was heißt Neukundenangebot... Die Laufzeit der Homebox ist 4 Wochen...
Mfg
Hermann
am 07.04.2020 17:48
Hallo hermann_a,
grundsätzlich gilt der neue Preis nur in Verbindung mit unseren neuen Tarifen (seit 06.04.2020). Damit Du davon profitierst, wäre also auch ein Tarifwechsel auf die Bestandskundenkonditionen notwendig.
Beste Grüße
Tina
am 07.04.2020 17:57
Hallo,
heißt das, für den Tarif Vodafone Cable Max 1000 (den es ja auch noch nicht wirklich lang gibt, kostet die 6591 dann weiterhin 6,99€? Wenn jetzt ein Kunde mit Tarif Vodafone Cable Max 1000 (aber ohne Homebox) die Homebox dazubucht, kostet die dann auch 6,99€?
Mfg
Hermann
07.04.2020 18:09 - bearbeitet 07.04.2020 18:10
Ich denke, die kostet dann 4,99 Euro. Das ist halt der derzeitige Preis.
Du könntest die ja auch buchen, aber für 2 x 29,99 Euro Austauschkosten, sicherlich nicht interessant.
Gruß Kurt