1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

HD Sender auf Sky Q Receiver freischalten lassen
Christian061106
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Guten Tag, 

 

ich hoffe sehr das mir hör geholfen werden kann. 
mehrmals habe ich bereits bei der Hotline angerufen - leider erfolglos.

 

ich bin seit langem Kabel Deutschland Kunde .

ich habe seit letzter Woche einen sky Q Receiver und wollte nun meine privaten Hd Sender freischalten lassen.

 

erst hieß es das macht Sky 

dann hieß es das geht gar nicht 

dann hieß es es müsste jetzt eigentlich gehen 

 

Fakt ist das ich leider noch immer nicht meine privaten HD Sender sehen kann 

 

was muss ich tun?

könne sie mir bitte helfen ?!

 

danke bereits im Voraus und bleiben Sie gesund 

 

Christian 

9 Antworten 9
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Hallo @Christian061106 

Welches Gerät hast du ursprünglich von Vodafone Kabel genommen erhalten?

Hallo.

danke für die Antwort 

 

ursprünglich habe ich folgendes Gerät 

 

Digitaler Receiver Technicolor DCI402HD
 
ich schaue aber seit 4 Jahren über einen Sky Receiver ( noch nicht Sky Q , den habe ich erst seit 1 Woche) 
 
lG

Hallo nochmal,

 

Kann mir bitte jemand helfen / einen Tipp geben 

 

ich wäre sehr dankbar.

 

lg

Christian 

Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi Christian061106,

 

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

 

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Seriennummer Sky-Receiver & Smartcard

Link dieses Beitrages

 

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

 

Gruß

Stephan

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

Hallo Stephan,

 

PN ist verschickt 

 

lg

Christian

Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi Christian061106,

 

danke für die PN.

 

Wir können Dir die privaten HD Sender für einmalig 29,99 Euro auf Deinen Sky-Geräten freischalten. Du zahlst dann monatlich nichts extra.

 

Gruß

Stephan

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

Hallo Stephan, 

 

ja das möchte ich bitte.

 

danke fürs kümmern.

 

ab wann wird dies der Fall sein ?!

 

danke 

 

Christian 

Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi Christian061106,

 

im Laufe des Nachmittages sollte die Freischaltung durch sein. Einfach mal die nächsten Stunden testen.

 

Gruß

Stephan

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

Ich befinde mich in derselben Ausgangslage und habe ebenfalls eine PN geschickt.

Hoffe, das funktioniert noch auf diesem Wege?

 

Gruß.

 

Stefan