Guten Abend,
Ich habe einen Internet & phone 50, Vodafone TV Kabel und einen Vodafone young m mobilvertrag.
Da ich alle Verträge verlängert habe bzw umgeandert habe würde mir am Telefon folgendes erklärt woraufhin ich die Verträge abgeschlossen habe:
Internet & phone 50 19,99
Vodafone TV Kabel 19,99
Darauf kommt ein kombi Rabatt in hohe von 5 Euro also insgesamt bei 34,98
Vodafone young. M
52,99
-5 Smartphone Rabatt
-8 aktiinsrabatt
-10gigakombi Vorteil
-5 gigakombi. Mit. TV Vorteil
Insgesamt 24,99.
Nun habe ich bei keiner meiner Rechnungen die 5 Euro gigakombi mit TV Vorteil entdecken können?
Am Telefon wurde wir lediglich gesagt dass gibt es so nicht, sind sie falsch informiert.
Da ich aufgrund mehrere Umstände bzw Fehlern noch keine letzendli he bzw normale Rechnung erhalten habe, in dem die oben genannten Preise aufgelistet sind, ist nun meine Frage ob dies so richtig ist und Ich quasi nun immer 29,99 für mein Mobilvertrag zahlen muss und nicht die 24,99 wie damals vereinbart?
Hoffe man kann es einigermaßen verstehen worauf ich hinaus will.
Gruß Steffen
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