GigaTV Jugendschutzpin

[Laramos]

Guten Morgen,

seit vorgestern Akzeptiert die GigaTV-Box den Jugendschutz Pin nicht mehr. Was auch merkwürdig ist, das aufgenommene Serien sprich Programm welches um/von 18:00 bis 20:00 Uhr läuft, eine Pin-Abfrage stellt (Kabel 1, VOX).

Ich habe die Box auch schon auf Werkseinstellung gestellt, reset durchgeführt (10sec. – 10min.) vom Netz genommen.

Doch leider ohne Erfolg. Hat noch jemand einen tipp!?

LG

[Wallace]

Hi,

erscheint irgendeine Fehlermeldung, wenn Du die PIN eingibst? Die unberechtigte Abfrage der PIN bei Aufnahmen ist uns bereits bekannt und sollte mit einer kommen Software behoben sein.

VG Wallace

[Laramos]

Hallo,

danke für die Rückmeldung.

Ne, eine Fehlermeldung bekomme ich nicht. Bis auf die Obligatorische Sperre von 10min.

Ich habe auch schon in den Einstellungen versucht den Pin zu ändern. Aber auch hier wird er nicht als richtig erkannt.

LG

[Wallace]

Hi Laramos,

dann generiere ich gerne einen neuen PIN. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

[Laramos]

Daten sind als PM raus.

Danke und LG

[pRo-Marco · Accepted solution]

Hi Laramos,

ich schicke Dir den neuen PIN per PN.

Viele Grüße

Marco

[Laramos]

Herzlichen Dank !

Jetzt geht wieder alles. 🙂

LG