Hallo zusammen,
Seit mehreren Wochen haben wir bei uns in der Gegend abends miserabele Download Geschwindigkeit (ca 10mbits von 200), die Uploadgeschwindigkeit bleibt in der Regel stabil(20-50mbits.von 50). Störungsticket werden von Technikern um 5 Uhr einfach geschlossen, weil um die Zeit die Geschwindigkeit wieder normal ist.
Nach langen telefonieren mit Service Technik und Vertragsabteilung erst mal gekündigt, danach haben wir uns überreden lassen auf einen Gigabit Anschluss der andere Technologie benutzt (3.1 anstatt 3.0) um somit besser die Schwankungen auszugleichen. Nur nach mehreren Tagen und mehreren Geschwindigkeitstest ist selber Ergebnis wieder da, 20 bis 30 Mbits von 1000 zu bestimmten Zeiten. Über Nacht funktioniert dann wieder alles "normal" und nachmittags geht's dann gleich wieder los mit Schwankungen.
Wie wäre die einfachste Lösung:
Widerruf vom Gigabit Vertrag mit anschließender Sonderkündigung oder Widerruf von Gigabit Vertrag und einfach die normale Kündigung abwarten bis Juli 2021?
