Hallo,
Meine Eltern haben sich leider vor einigen Wochen an der Haustür durch einen Vertreter überrumpeln lassen
und haben für einen Vertrag unterschrieben bestehend aus TV (Giga TV) , Internet (1GB) und Telefon
dazu sollte der reguläre Kabelanschluss umgestellt werden.
Wie sich einige Tage später herausstellte verweigerte der Techniker allerdings
die Umstellung da diese technisch nicht möglich sei.
Aufgrund dessen wurde der o.g Kabelvertrag vom Haustürvertreter storniert und
durch einen neuen Vertrag - Anschluss diesmal über die Telefonleitung - ersetzt
Nach Durchsicht des neuen DSL Vertrages (Dieser wurde bereits erfolgreich installiert)
besteht dieser allerdings - so wie ich das sehe - nur aus Internet und Phone 250 ganz ohne TV.
Das "bessere TV Bild" war allerdings damals der Hauptgrund warum überhaupt
ein Vertrag abgeschlossen wurde.
Frage:
1. Besteht die Möglichkeit die GIGA-TV Box aus dem stornierten Kabelvertrag für
den nun bestehenden DSL Anschluss zu nutzen ?
(Box ist noch bei den Eltern soll aber wegen der Stornierung zurückgeschickt werden)
2. Sofern möglich ist der bestehende reine TV-Kabelanschluss natürlich überflüssig.
Müssten wir diesen gesondert kündigen oder kann das im Zuge einer möglichen
Umstellung automatisch erfolgen ?
Danke!
