Hallo Community,
ich weiß es gibt bereits einige Threads dazu, aber ich komme leider mit meiner Werbung und der Aklamio-Prämie nicht weiter...
Zum Fall:
Ich habe im März diesen Jahres die WG meines Bruders per Link geworben. Ich saß nebendran, als der Anschluss beauftragt wurde, also es ist alles korrekt gelaufen. Weil jedoch keine Mail ankam und auch in der Übersicht nichts vorgemerkt wurde habe ich bereits wenige Tage nach Aktivierung des Anschlusses eine erste Nachbuchungsanfrage gestellt. Auf eine Antwort darauf warte ich bis heute vergebens. Im Juli habe ich Aklamio dann direkt angeschrieben und den Sachverhalt geschildert- auch hierauf erfolgte keinerlei Reaktion. Aktuell habe ich zwar erneut eine Nachbuchungsanfrage laufen, mich beschleicht aber das Gefühl, dass auch die folgenlos bleiben wird.
Welche Schritte könnte ich noch unternehmen bzw. womit wart ihr erfolgreich?
PS: Bei den Nachbuchungsanfrage hatte ich auch das Problem (wie in anderen Threads schon erwähnt), dass das Formular eine Auftragsnummer verlangt, die von Vodafone garnicht mitgeteilt wird (habe das Feld dann mit 0 ausgefüllt und etwas in den Freitext geschrieben)... hier besteht mal Klärungsbedarf, falls das hier ein Vodafone-Mitarbeiter liest.
