Hallo Community,
Ich habe bereits seit mehreren Monaten probleme mit Vodafone,
zu erst habe ich mich an den Telefonischen Support gewandt und mein Problem geschildert.
Dort wurde mehere male mein Ticket mit dem kommentar "Es wurden keine Probleme festgestellt" geschlossen.
Also habe ich mich ans Forum gewandt. Nach meheren Wochen schreiben wurde mir ein Techniker vorbei geschickt, der dann am Hausverteiler etwas getauscht hat. Nun habe ich keine kompletten disconnects mehr am abend, aber zu allen diensten wie google, battlenet, steam usw einen extrem hohen Ping >200ms. Da ich ein Twitchstreamer bin, Competitiv Overwatch spiele und aufs (funktionierende) Internet angewiesen bin kann ich das nicht länger dulden das seit mehreren Monaten keine besserung eingetreten ist, ich möchte nun meinen Vertrag kündigen. Daher wollte ich mich Informieren wie es aussieht mit einer Sonderkündigung weil Vodafone es nicht schafft die leistungen zu erbringen die vertraglich festgelegt sind und mir kein stück weiter hilft.
MfG
Hag
