Hallo. Ich habe vor zwei Wochen einen Umzugsservice meines Kabelinternets in einem Vodafone-Geschäft in Rostock in Anspruch genommen, als ich aus München zog. Seitdem gibt es keine Antwort. Gestern bin ich wieder in den Laden gegangen und der Manager hat mir mitgeteilt, dass bei der Online-Bestellung ein Fehler aufgetreten ist und sie keinen Zugriff darauf haben.
Würden Sie bitte helfen, das herauszufinden? Jetzt wohne ich in einer Wohnung ohne Internet, die sich wie in einer Höhle anfühlt ...
