Frage
Antwort
Lösung
am 29.05.2018 23:33
Hallo,
meine Rechnung für Telefon/Internet für Mai (Rechnungsdatum 17.05.) ist noch immer nicht im Kundenportal abrufbar. Abgebucht wurde sie bereits! Bitte die Rechnung schnellstmöglich zur Verfügung stellen.
Danke.
am 30.05.2018 16:00
Hallo joedi2576,
erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.
Dass Deine Rechnung noch immer nicht in Deinem Kundenportal vorliegt, tut mir leid. Die zuständigen Kollegen arbeiten bereits daran, dass Problem zu beheben. Ich kann Dich derzeit nur um Geduld bitten.
Viele Grüße
Tina