Falscher Vertrag aufgenommen

[bischoff0202]

Hallo,

eigentlich wollte ich einen Vertragswechsel von meinem DSL von O2 zu Vodafone und habe heute auch die Auftragsbestätigung bekommen allerdings ist der "Red Internet & Phone Young 100 Cable" ohne Wechselbonus hinterlegt.

Muss ich den Vertrag nun Widerrufen oder lediglich eine Mail an den Support schicken, da ich leider keine Mail vom Support gefunden habe.

LG

[bischoff0202]

Okay habe ich ja dann anscheinend schon allerdings ist der Zugang bereits widerrufen. Muss ich das nochmal neu abschließen oder wie bekomme ich wieder eine Internet Verbindung, weil die Technik ist ja da.

[Tina]

Wenn Du jetzt noch einmal bestellst, bekommst Du auch wieder neue Hardware.

Beste Grüße

Tina

[Tina]

Sobald Du einen neuen Vertrag abgeschlossen hast, melde Dich gerne noch einmal. Seelo2010 hat zwar recht, ohne Rufnummernmitnahme gibt es keine Wechselprämie, aber ich will schauen, ob wir noch eine andere Lösung finden.

Beste Grüße

Tina