Hallo,
warum schafft es die Kundenhotline eigentlich nicht auch nur einmal das zu machen was auch zuvor angekündigt
wurde.
Ich habe telefonisch eine Partnerkarte bestellt und extra die Seriennummer des von mir kurz vorher gekauften
CI+-Moduls angegeben weil dafür ein anderer Smartcard Typ benötigt wird.
Und was bekomme ich zugeschickt? Natürlich noch eine Karte vom gleichen Typ wie er schon bei mir in Benutzung ist und der in meinem neuen Modul natürlich nicht erkannt wird.
Nun darf ich wieder bei Vodafone anrufen, mein Problem schildern, wahrscheinlich wird mir, wie auch schon etliche Male vorher, wieder am Telefon zugesagt das nun alles passt bis ich dann nach freudiger Erwartung wahrscheinlich
wieder eines besseren belehrt werde und die ganze Odyssee erneut von vorn beginnt. Dabei wollten wir doch nur
eine Smartcard für den zweiten Fernseher.
