Email von mein vodafone kundenportal

[Elocin2088]

Hallo liebe Community,

Ich habe heute eine emaillierten von mein kabel Kundenportal erhalten. In dieser wird mir Bestätigt das meine Bestellung eingegangen ist.

Nun Frage ich mich was das sein soll da ich heute definitiv nichts bei Vodafone bestellt habe.

Wie soll ich nun vorgehen und wie finde ich raus was da los ist.

Ich hoffe jemand kann mir bei diesem Problem helfen.

Liebe Grüße
Nicole

Edit: @Elocin2088 In das passendes Board verschoben.

[Tina]

Hallo Nicole,

da mir Deine Kundendaten noch vorliegen, konnte ich schon nachschauen.

Vor einigen Wochen wurde der Wechsel auf einen kleineren Internet & Phone-Tarif beauftragt. Die Umstellung klappt erst nach Ablauf der ersten 12 Vertragsmonate. Dieser Zeitpunkt steht nun kurz vor der Tür. Dafür ist die Bestätigung.

Beste Grüße

Tina