Im Chat sitzen "echte" UM-Mitarbeiter, daher dürfte dir dort effektiver geholfen werden können, als am Telefon, alarm. Möglicherweise wird die Sperre auch gleich von denen eingerichtet.
Ich bin kein Mitarbeiter von Vodafone und kämpfe mit ähnlichen Problemen, die ihr anderen Kunden auch habt! Und bitte keine Anfragen über PN stellen!