Hallo,
folgendes vorab: beim Kundenservice sagt mir leider jeder Mitarbeiter was anderes, daher suche ich hier insbesondere nach "Leidensgenossen", die vielleicht aus ihrer Erfahrung meine Frage beantworten können!
Prinzipiell habe ich ein - wie ich finde - relativ hohes Verständnis, was Technik angeht. Gerne wollte ich im Rahmen meines Wechsels zu einem Business-Tarif (Ich betreibe eine "kleine" Firma) auch meine mitgelieferte HomeBox gegen eine eigene Cable-FritzBox tauschen, vorzugsweise die neue 6590 Cable.
Ist dies ohne weiteres möglich, muss ich irgendwas beachten, angeben, anmelden o.ä.?
Zur zweiten Frage:
Da ich - wie gesagt - ein kleines Unternehmen habe, wollte ich gerne meine Rufnummern um ein paar Nummern erweitern; diese habe ich bereits in Form eines Rufnummernblocks bei einem anderen Anbieter liegen.
Die Portierung des Blocks ist schon für diesen Monat vorgesehen, allerdings soll es aus technischem Gründen nicht möglich sein, mehr als zehn Rufnummern hinzuzufügen. Einer der Mitarbeiter an der Hotline begründete mir dieses Problem mit einer technischen Sperre seitens der FritzBox - obwohl offenkundig überall zu lesen ist, dass sowohl die 6490 Cable als auch alle anderen aktuellen FritzBoxen 20 Rufnummern unterstützen.
Für's erste reichen die zehn Nummern zwar gerade noch aus, zukunftssicherer wäre es allerdings, ein Kontingent von mindestens 15, wenn nicht eben 20 Rufnummern in der Hinterhand zu haben.
Weiß irgendjemand, warum das nicht möglich sein kann, bzw. hat jemand eventuell sogar mehr, und kann mir sagen, wie er dazu gekommen ist?
Für den Fall, dass es irgendwann gar nicht mehr reicht, müsste ich dann eben kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln, was mir (angesichts der verfügbaren Geschwindigkeit bei mir am Ort) doch relativ schwer fallen würde...
Über einige Antworten würde ich mich sehr freuen!
Grüße und schönen Abend 😉
kabelkoenig
