Downloadgeschwindigkeut langsam

[Matthias2608]

Hallo, 

meine Internetverbindung phasenweise sehr langsam. Gebucht ist Red Internet & Phone 400 Cable

allerdings kommen im Schnitt ca. 5 MBits an. 

Was mich jedoch wundert, ist dass der Upload in der Regel bei 25 Mbits liegt. 

[Gelöschter User]

Hallo und  Willkommen in der "Community" @Matthias2608,

beantworte uns mal bitte diese Fragen und dazu wäre es auch äußerst hilfreich, wenn du einen Screenshot der Signalwerte deines Kabelrouters posten würdest. Bei FritzBoxen sind diese über https://fritz.box unter dem Menüpunkt Internet->Kabel Informationen im Registerreiter "Kanäle" zu finden. Bitte unbedingt auch nach rechts scrollen und ALLE Werte per Screenshot festhalten.

VG

[Kurtler]

Das kann viele Usachen haben, Segmentauslastung, schelchte Signalpegel usw.

Poste mal ein Screenshot deiner Singalwerte des Routers.

Gruß Kurt

[Matthias2608]

Hallo und vielen Dank für die schnellen Antworten.

Wenn ich alles richtig gemacht habe, sollten die Informationen im Anhang zu finden sein. 

[Kurtler]

Fehlen noch die DS Kanäle 13-20.

Aber man sieht jetzt schon das deine QAM64 DS Kanäle weit außerhalb des Toleranzbereichs sind.

Gruß Kurt

[Matthias2608]

Wie bekomme ich diese angezeigt?

Kann leider nicht weiter zur Seite scrollen... 😞 

[Kurtler]

Ja da muss unbedingt ein Techniker bei dir vorbei kommen, der das wieder einpegelt. Könnte auch sein, das bei dir noch ein Sperrfilter verbaut ist.

Gruß Kurt

[Manu]

Hallo Matthias2608,

ich schau mir gern Deinen Anschluss an. Ich brauche dazu bitte Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer in einer in einer Privatnachricht.

Sag mir bitte hier Bescheid, wenn Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße, Manu