Hallo allerseits,
bald ist es soweit und ich will meinen bestehenden Vertrag "Red Internet & Phone Young 1000 Cable AKTION" gerne gemäß der GIGA-Garantie ändern und auf einen niedrigeren Tarif "Red Internet & Phone Young 100 Cable" wechseln, jedoch war es online nicht möglich gewesen.
Aufgrund schlechter Erfahrungen vieler Vodafone Kunden mit der gewöhnlichen Hotline, wollte ich diese Änderung auf einen sicheren Weg vornehmen.
Gibt es dazu Alternativen? Wenn ja, welche sind es?
Auf eine zeitnahe Rückmeldung würde ich mich freuen.
LG
Adil
