Defekter Router

[JS1305]

Hallo.Meine Katze hat unseren Router aus versehen runter geschmissen.Jetzt hat sich da drinne irgendwas gelöst denn es wackelt etwas hin und her.Der Router geht zwar noch an wird aber nach ner kurzen weile heiß und geht wieder aus.Nun hab ich kein Internet mehr und kein Telefon.Kann ich den Router tauschen lassen?Und wenn ja wie mache ich das?
Lg

[Tina]

Hallo JS1305,

sehr ärgerlich, aber natürlich ersetzen wir das Gerät. Für den Versand berechnen wir 14,99 €. Das defekte Gerät wird ebenfalls in Rechnung gestellt. Wie hoch die Kosten sind, kann ich Dir mitteilen, wenn ich in Deinen Daten gesehen habe. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu. Melde Dich anschließend auch noch einmal kurz hier zu Wort.

Beste Grüße

Tina