Hallo, ich habe gestern von einem 100er auf einen 400er Vertrag (ohne Hardwaretausch) gewechselt. Ich habe bereits unter MeinKabel die Bestätigungsmail erhalten. Dort steht "Sie können Ihren neuen Anschluss ab sofort nutzen"
Leider stimmt das nicht so ganz. Trotz mehrfacher Neustarts des Routers wird nach wie vor die alte Geschwindigkeit angezeigt. Unter MeinKabel steht auch noch der alter 100er Vertrag.
Sowohl der Mitarbeiter gestern am Telefon, als auch die Email sagen, dass die Umstellung ohne Wartezeit quasi adhoc passiert. Wann kann ich damit rechnen?
