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am 04.01.2021 20:19
Ich wollte auf Cable 1000 wechseln, habe aber telefonisch einen höheren Preis genannt gekriegt, als geworben wird. Es hieß, die wäre nur für Neukunden gültig. Sehr ärgerlich, wenn man nach so viel Jahren so behandelt wird.
04.01.2021 20:24 - bearbeitet 04.01.2021 20:25
Es gibt nun mal Neukundenaktionen, die für Bestandskunden nicht gelten. Das ist doch völlig normal.
Haben andere Anbieter auch.
Gruß Kurt
am 04.01.2021 20:57
Neukundenkonditionen werden aus dem Werbeetat subventioniert. Dauerhaft allen Bestandskunden solche Tarife anzubieten waere nicht kostendeckend.
Du hast doch damals sicher auch den Erstvertrag zu Neukundenkonditionen abschließen koennen ? Insofern ist es doch voellig okay, anderen Neukunden diese Konditionen zu gönnen.
In der Werbung wird immer auf den Promopreis - der nur fuer Neukunden gilt - hingewiesen. (Sternchentext)