Bridge mode aktivieren

[Schustrj]

Hallo Vodafone Team,

ich möchte den CH7466 in den Brige mode schalten.

Habe dazu den Homespot-Service ausgeschaltet. Nun muss ich bis zum 29.07.18 warten bis die Änderung wirksam wird.

Zu meiner Frage: Besteht eine Möglichkeit die Homespot Deaktivierung zu beschleunigen und den Bridge mode

früher zu Aktivieren?

Beim Vertragsabschluss wurde ich über solche Inklusivleistungen wie Homespot und Sicherheitspaket leider nicht informiert und hätte jetzt nicht dieses Bridge mode Problem.

[Thomas · Accepted solution]

Hallo Schustrj,

nein da können wir leider nicht eingreifen. Um die Wartezeit kommst Du nicht herum.

Grüße

Thomas

[Schustrj]

Hallo Thomas,

Hab es mir schon fast gedacht und wollte sichergehen.


Hätte ich meinen Vertrag ohne diese Homespot Option abschießen können?

Als ich telefonisch die Bestellung aufgegeben habe wurde die Homespot Option vom Sachbearbeiter nicht erwähnt.

Gruß

[Thomas]

Hallo Schustrj,

der Homespot gehört erst mal mit zum Gesamtpaket. Gerade wenn die W-LAN Option mit gebucht wird. Daher ist er auch immer aktiviert. Wenn der Kunde den Hinweis gibt, er möchte es nicht, kann er auch bei der Bestellung direkt abgewählt werden.

Grüße

Thomas