Frage
Antwort
Lösung
am 18.06.2020 11:33
Hallo,
ich habe das seit Jahren bekannte Softwareproblem, dass sich der Brigdemode nicht deaktivieren lässt nachdem die WLAN Option nachträglich gebucht wurde. Wie bereits in zig anderen Beiträgen beschreiben kann dieses Problem nicht telefonisch über den Kundenservice gelößt werden sondern nur indem ein freundlicher Moderator ö.ä. diesen hier deaktiviert.
Falls der hilfreiche Hinweis kommt, dass man den Bridgemode über "Mein Vodafone" deaktivieren kann: Nein das geht in diesem Fall nicht. Außer dem Hinweis dass ein Fehler aufgetreten ist man sich an die unfähige Service Hotline wenden soll passiert nichts....
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 18.06.2020 19:44
Hallo konstantin7,
jetzt hättest Du die PN schicken dürfen. 😉
Ich habe den Bridge Mode soeben deaktiviert, kannst Du das dann bitte testen und uns eine Info geben?
Viele Grüße, Martin
am 18.06.2020 17:40
Hallo konstantin7,
vielen Dank für Deine Anfrage.
Aber auch wenn Du mehrere Moderatoren gleichzeitig per PN Anschreibst, wird dies die Bearbeitung nicht beschleunigen.
Bitte schick mir einmal Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer per PN.
Dann schaue ich mir das gerne an.
Viele Grüße, Martin
am
18.06.2020
17:58
- zuletzt bearbeitet am
18.06.2020
18:25
von
Claudia
Hallo Martin,
meine Anschrift lautet:
***
Mit freundlichen Grüßen
Konstantin
Community-Team: Private Daten entfernt, poste diese bitte nicht öffentlich, sondern per PN.
am 18.06.2020 19:44
Hallo konstantin7,
jetzt hättest Du die PN schicken dürfen. 😉
Ich habe den Bridge Mode soeben deaktiviert, kannst Du das dann bitte testen und uns eine Info geben?
Viele Grüße, Martin
am 18.06.2020 20:06
Hallo Martin,
da hab ich wohl was verwechselt...
hat aber anscheinend auch so funktioniert.
Danke für die schnelle Antwort und Reaktion! Der Bridgemode ist jetzt deaktiviert und die Internet-Einstellungen funktionieren auch wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Konstantin
am 18.06.2020 21:08
Hallo konstantin7,
alles gut, wir haben es ja hinbekommen.
Wenn Du hier die Lösung markierst, dann schließen wir den Beitrag. Natürlich nur, sofern Du keine weiteren Fragen hast.
Viele Grüße, Martin
am 17.01.2021 19:30
Habe das gleiche Problem.
Ich möchte den Bridge Mode deaktivieren!
Unter Mein Vodafone/Interneteinstellungen kommt nur:
Bridge Mode einstellen - Fehler
Es ist ein Fehler aufgetreten.
Wer kann mir hier bitte helfen?
Dankeschön!
Beste Grüße...
am 17.01.2021 19:45
@i-Bot Eröffne bitte einen eigenen Thread, hier geht das unter, vor allem in so einem alten Thread.
am 17.01.2021 19:47
Du hast es doch gefunden, kannst du helfen?
am 18.01.2021 10:06
@i-Bot schrieb:
Du hast es doch gefunden, kannst du helfen?
Nein, Superuser sind wie du, auch nur normale Kunden. Eröffne dir bitte einen eigenen Beitrag. Hier kommt zur besseren Übersicht ein Schloss vor.