Betreff: Gleichzeitig Kabel und DSL Vertrag

[Dome2301]

Betreff: Gleichzeitig Kabel und DSL Vertrag

Ich habe leider das Probelm das ich mich eingeloggt habe, mit dem Account über den mein DSL vertrag läut, und einen Kabelvertrag abgeschlossen habe. Seit 2 Tagen laufen diese scheinbar paralel -> Anstatt der Auftragebestätigung kam die Frage von welchem Vertrag ich die Nummern portieren möchte (natürlich vom laufenden DSL vertrag). Kann mir bitte jemand helfen bevor zusätzliche Kosten entstehen  

Edit: @Dome2301  Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die korrekte Boardauswahl achten. Gruß Kurtler

[Dome2301]

Ich habe leider das Probelm das ich mich eingeloggt habe, mit dem Account über den mein DSL vertrag läut, und einen Kabelvertrag abgeschlossen habe. Seit 2 Tagen laufen diese scheinbar paralel -> Anstatt der Auftragebestätigung kam die Frage von welchem Vertrag ich die Nummern portieren möchte (natürlich vom laufenden DSL vertrag). Kann mir bitte jemand helfen bevor zusätzliche Kosten entstehen  

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[Stephan]

Hi Dome2301,

bitte fülle das Formular für den Anbieterwechsel aus und schicke das zum Kundenservice zurück. Mit diesem Formular wird dann der Anschlusswechsel in trockene Tücher gebracht, damit für dich keine Doppelbelastung entsteht.

Gruß

Stephan