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Frage

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Antwort

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Lösung

Beschwerde wird sweit Monaten ignoriert
BG99
Forum-Checker
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Hallo,

 

seit 1,5 Monaten haben wir eine Beschwerde laufen bei Vodafone. Hier kann ich nicht alles auflisten.

(falscher Router, der veraltet war, kein Update, Fehler im Hausanschluss, kein Techniker kam, Abbuchung ohne Erlaubniss usw... lange lange Liste)

 

Erst jetzt wurde das, bereits von uns lange kommunizierte, Problem behoben.

 

Leider antwortet Vodafone nicht auf mein Beschwerdeschreiben.

 

Ich benötige bitte einen kompetenten Ansprechpartner.

 

Vielen Dank.

 

Gruß

 

1 Antwort 1
Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi BG99,

 

willkommen hier in der Community.

 

Wir helfen gern bei Fragen oder Problemen weiter. Wenn das Problem aber schon behoben wurde und Du schon die Beschwerdeabteilung schriftlich kontaktiert hast, sind wir hier leider auch raus.

 

Gruß

Stephan

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