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Antwort
Lösung
am 09.11.2018 17:26 - zuletzt bearbeitet am 09.11.2018 22:04 von Ines75
Hallo,
habe heute einen neuen SKY Q Vertrag abgeschlossen und von SKY eine Smartcard erhalten, von Vodafone/Kabeldeutschland habe ich aber schon 3 freigeschaltete Smartcards. Wie können bitte auf der SKY-Smartcard auch die Privaten HD Sender freigeschalten werden?
Vielen Dank + Gruss
sada_wenn
edit: Beitrag in besser passe4ndes Board verschoben.
am 09.11.2018 22:13
Hallo @sada_wenn,
die Umbuchung der Privat HD Sender ist recht einfach. Du rufst dazu bitte die Hotline an unter 0800-2787000. Für die Umbuchung wird die Angabe des Sky Receivers und der dazu gehörenden Smartcard benötigt. Beide Nummern werden bei Vodafone im System hinterlegt und die Karte freigeschaltet. Das geht meistens innerhalb weniger Minuten.
Falls du mehrere Smartcards mit den Privaten in HD hast, wäre es gut, wenn du vorher schaust, von welcher Karte die HD Sender weg gebucht werden sollen.
am 10.11.2018 02:11
Und natürlich muss die Karte, auf der dann keine Sender mehr gebucht sind, auch zurück zu VF...
am 13.11.2018 18:39
Hallo sada_wenn,
die Frage ist, willst Du die Sky Karte zusätzlich freischalten lassen oder eine andere dafür "opfern"?
Viele Grüße
Grit
am 17.12.2018 18:49
danke hat sich erledigt