Hallo Community!
Bei uns im Haus ist ein Vodafone-Kabelanschluss inkl. Tel und Internet vorhanden, der seit Jahren über meinen Vater läuft. Vor über einem halben Jahr schon haben mein Vater und ich bei Vodafone angerufen, um eine Umschreibung auf mich zu veranlassen. Das versprochene Formular dafür haben wir aber nie erhalten. Am 17.12.2020 habe ich dann noch mal per E-Mail die Vertragsübernahme angesprochen und um das Formular gebeten. So ist ja einer der Wege, die Vodafone selbst vorschlägt. Bis heute kam da aber außer einer Bestägigungsmail meiner Anfrage NICHTS.
Nun frage ich mich, was ich noch alles tun muss, um endlich diese blöde Umschreibung machen zu lassen. Kann mir jemand sagen, ob man das Formular selbst irgendwo finden kann, ohne auf die Gnade eines Vodafone-Supportmitarbeiters hoffen zu müssen?
Viele Grüße
Thomas
