Aktivierung/Freischaltung Red Internet&Phone 200 Cable dauert nun schon fast 2 Tage

[shoxxx06]

Wie schon im Betreff erwähnt.

Aktivierung/Freischaltung Red Internet&Phone 200 Cable dauert nun schon fast 2 Tage

Hilfe oder Ratschläge wären super

Danke und LG

[Der Ritter]

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@shoxxx06@  schrieb:
Hilfe oder Ratschläge wären super

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Hilfe wobei oder Ratschläge wofür?  Verstehe ich nicht.  Ich meine, es ist (wie es sich liest) ein Neuvertrag.  Wurde der (wie es sich liest) vor zwei Tagen erst beauftragt?

Und nur am Rande:  Statt so sinnbefreiter Sätze wie

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@shoxxx06@  schrieb:
Wie schon im Betreff erwähnt.

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und der nachfolgend nicht minder sinnbefreiten Vorgehensweise, den relativ uniformativen Betreff einfach nochmal marginal ausgeschmückt zu wiederholen, wären ein paar konkrete Informationen im Text selbst bedeutend hilftreicher.

[shoxxx06]

Stimmt etwas sinnfrei formuliert mein Anliegen. 

Also so mein Problem ist wie folgt.

Kundennummer und Vertragsnummer ist seit 1 1/2 Wochen bei Vodafone regierstriert und aktiviert. Als Modem dient eine Fritz Box 6490 Cable. Über die Fritzbenutzeroberfläche wird mir angezeigt das ich mit der Kabelleitung verbunden bin, es wird die Geschwindigkeit 212 MBit/s Downstream und 12.7 MBit/s Upstream angezeigt. Aber trotzdessen ist Online gehen nicht möglich.

Hoffe könnte mich im 2ten Versuch besser Ausdrücken und mein Problem beschreiben.

LG

[Thomas · Accepted solution]

Hallo shoxxx06,

wir schauen uns das mal an. Schick mir dazu Deine Kundennummer, Namen und Anschrift in einer PN. Im Anschluss melde Dich wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[Thomas]

Hallo shoxxx06,

jetzt sollte es funktionieren.

Grüße

Thomas 

[shoxxx06]

Vielen Dank für die super Hilfe 

[Thomas]

Hallo shoxxx06,

nichts zu danken. Hast Du noch Fragen oder können wir den Beitrag schließen?

Grüße

Thomas