3P Bundle Vertrag kein Tarifwechsel möglich

[OliTi]

Hallo,

ich habe einen 3P Bunde Vertrag Komfort 100 und Kabel Premium HD vom Mai 2014. Nun wollte ich auf das Angebot CableMax 1000 wechseln. Laut Verfügbarkeit ist dies bei mir möglich.

Leider kann ich keinen Tarifwechsel machen. Ich kann mir nur einen neuen Router dazu buchen. Ich müsste jetzt also kündigen oder gibt es eine andere Möglichkeit?

[Argantho]

Hallo @OliTi 

Ein nachträglicher Rotertausch kostet einmalig die Pauschale in Höhe von 29,99€.

Gruß

Dieter

[OliTi]

Hmm ja da habt ihr beide recht.

Dann nehme ich doch die Fritzbox dazu, wenn sie denn lieferbar ist 😄

Vielen Dank für die Info

[OliTi]

Hallo @Nancy, zu wann kann ich denn mit der Umstellung rechnen?

Vielen Dank

Grüße

Oli

[Lars · Accepted solution]

Hi Oli,

aktuell ist viel los, daher kann es leider etwas dauern, bis wir antworten können.

Ich habe die Umstellung, wie mit Nancy besprochen, im System veranlasst. Natürlich mit der 6591 😉 Du bekommst zeitnah die schriftlichen Bestätigungen und Geräte zugeschickt. Teste dann bitte alles aus und gib uns ein Feedback.

Bitte vergiss nicht, die jetzigen Geräte an uns zu schicken. Die Details findest Du in den zugehörigen Schreiben. Der Zusatzvertrag mit dem zweiten Festplattenrekorder ist zum 21.12.2020 gekündigt. Das soll auch so bleiben, richtig?

Viele Grüße

Lars

[OliTi]

Hallo Lars,

Vielen Dank für deine Antwort. Ich werde dann berichten, wenn ich alles angeschlossen habe.

Und richtig, der 2te Recorder ist gekündigt. Diesen haben wir fast nie benutzt.

Vielen Dank. 

Grüße 

Oli

[OliTi]

Hallo zusammen,

ich habe jetzt alles angeschlossen und es funktioniert soweit alles ganz gut.

Am Router kommen 1128Mbit/s an also alles bestens.

Vielen Dank für die Hilfe hier 😄

Grüße

Oli

[Grit]

Hey Oli,

dann hat ja alles bestens geklappt und der Beitrag kann geschlossen werden. Danke für Deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Grit